淘特商家版app是一款专为卖家打造的店铺运营和办公软件，有着非常全面的运营功能，让大家的经营更加高效。软件集商品在线批发采购，以及财务管理、订单统计等多项功能于一体，商家们还可以在线上快速处理违规信息，摆脱经营难题。此外，软件还为大家提供了新商家扶持计划，个人以及企业店铺也能够一键入驻，帮助大家拓宽经营渠道。
1、【工作台】提供经营核心数据，个性化操作页面包含商品、交易订单、会员管理等。
2、【消息】第一时间获取商品、订单、退款等通知消息。
3、【聊天】买家询单快速响应，支撑手机电脑同时登录，不错过任何一笔交易机会。
1、买贵必赔：购买商品当天24点前，比外部同款价格低，则赔付红包。
2、坏果包赔：收到水果损坏，签约商家承诺及时处理，若承诺未履约则赔付红包。
3、极速退款：付款后1小时内商家未发货申请退款极速到账，6小时后签约商家未发货申请退款极速到账。
4、破损包赔：收到洗护产品破损漏液，签约商家承诺及时处理，若承诺未履约则赔付红包。
5、晚发赔付：超过48小时发货即得赔付红包。
1、淘特店铺与淘宝、天猫店铺的区别？
淘特APP是区别于淘宝和天猫的独立客户端，淘特店铺是独立的店铺体系，与淘宝店铺、天猫店铺不相关；淘特店铺及商品只能在淘特APP露出，在淘宝不会展现。
2、我可以在淘特开几家店铺？
个人店使用同一个身份证或个体户证件，在淘特最多可以开设2家店铺；企业店使用同一个营业执照，在淘特最多可开设5家店铺。需注意，如果开店的证件已经在淘宝天猫开过店铺，则淘宝+天猫+淘特的总数为：个人店最多3个，企业店最多10个。
例：已经使用身份证A在淘宝开了2家个人店，则在淘特只能开1家个人店，总数不超过3家
3、淘特是否收费？
平台为商家提供联合营销计划相关系统技术支持（包括互动营销系统等），因此商家需支付淘特类目费率，同时平台也会为卖家提供流量资源、专属权益、玩法通道等帮助卖家获取成长，详细收费细则建议您点此查看；
目前是0元开店，在淘特开店不强制要求商家缴纳保证金。但如您未缴存足额的保证金，将会受到部分限制。建议您开店后缴纳保证金，能为店铺带来更多的优质流量。
4、开店后，可以更换主体吗？
淘特当前仅支持个人店铺身份信息与营业执照法定代表人/个体户负责人一致条件下，自然人、个体工商户、企业之间的主体变更，其它场景请等迭代。
5、为什么我的手机号不可用？开店对手机号、邮箱号、支付宝账号的要求是什么
如果手机号已经绑定了1个淘宝/天猫/淘特个人店，或绑满了6个淘宝/天猫/淘特企业店，则该手机号不可用于淘特新开店。淘特开店时，均需要准备全新未开过淘特店的手机号、邮箱号、支付宝账号喔！如果您有历史注册过的邮箱号、支付宝账号，且从未使用这些账号开过淘特、淘宝、天猫店，也都是可以用来在淘特开店的。
【温馨提醒】淘宝、天猫开店用过的手机号、邮箱号、支付宝账号，也都是无法使用的，建议更换全新未使用过的账号至淘特开店。
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